Mobile Kundenkarten
Studie bestätigt wachsende Bedeutung an Kundenkarten
Das Kundekarten seit einigen Jahren im Trend sind - ist unübersehbar (mein Portemonnaie wird von Tag zu Tag dicker ;)). Man wird beinahe an jeder Kasse nach einer Karte gefragt. Viel komfortabler wäre es doch auf dem Mobile?
Hier haben Mobile Loyalty Lösungen durchaus grosses Potential - lassen sich diese oftmals mit geringem Aufwand in bestehende Loyalty-Karten-Anwendungen einbinden. Man könnte z.Bsp. per SMS seinen Punktstand abfragen, Punkte an andere verschenken. In Kombination mit Mobile Internet (WAP & XHTML) liesen sich die aktuellen Punkte-Angebot sogar auf dem Mobile darstellen - dies ggf. in Kombination mit einem Coupon.
Die Fachhoschule Bonn-Rhein-Sieg haben eine aktuelle Studie zum Thema Kundenkarten gemacht. Gemäss derer ist eine wachsende Bedeutung voraussehbar. Interessant ist die aus der PR ersichtliche Aussage:
"Angesichts eines stärkeren Wettbewerbs werden die Unternehmen bis 2010 versuchen, noch enger an den Kunden heranzurücken. Dies wird über eine ständige Systemoptimierung, stärkere Kundenorientierung/-individualisierung und über eine – meist digitale – zielgruppenspezifischere Kommunikation erreicht werden."
Betty-TV bietet in Deutschland ein Lösung mittels HappyDigits. Hier kann der Endbenutzer jedoch nur mittmachen, wenn er über ein entsprechendes Betty-Gerät verfügt.
Quellen:
Pte
FHBRS (Hier kann man die Studie bestellen)
Betty-TV bietet in Deutschland ein Lösung mittels HappyDigits. Hier kann der Endbenutzer jedoch nur mittmachen, wenn er über ein entsprechendes Betty-Gerät verfügt.
Quellen:
Pte
FHBRS (Hier kann man die Studie bestellen)






